La Ciencia de la Persuasión (Robert Cialdini)
Investigadores han estudiado los Factores que nos influencian a decir que sí a una petición de otros, por más de 60 años.
No queda duda que hay una ciencia en como somos persuadidos, mucha de esta ciencia es sorprendente.
Al tomar una decisión, uno pensaría que la gente utiliza toda la información disponible, para poder guiar su pensamiento, pero la realidad, es muy a menudo diferente.
En las vidas cada vez más cargadas de información que llevamos, más que nunca, necesitamos atajos o reglas para guiar nuestra toma de decisiones.
Su investigación ha identificado solo 6 de estos atajos, como universales, que guían el comportamiento humano y que son:
- Reciprocidad
- Escasez
- Autoridad
- Consistencia
- Caer Bien
- Consenso
Entender estos atajos y emplearlos de una manera ética, pueden significativamente incrementar las probabilidades de que [Leer más…]
